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        董事长推荐文章——吉林石化:文化管理凝铸中国力量

        [ 作者: | 日期:2019年05月08日 | 浏览次]


        2019年,我们伟大的祖国母亲将迎来70华诞。与此同时,作为共和国长子的国有企业,也在走过近70年工业化道路之际,形成了中国特色的现代工业文明。这其中涌现出了一大批企业楷模,也形成了一系列企业精神,例如大庆精神铁人精神、载人航天精神、青藏铁路建设精神、核工业精神、中国高铁工人精神等。作为这支庞大而光荣队伍中的排头兵之一,中国石油吉林石化公司(下称“吉林石化”)被誉为“新中国化工长子”是我国“一五”期间兴建的以“三大化”为标志的第一个大型化学工业基地,70年砥砺奋进,拼搏创造,不但为国家出产品、出技术,出人才,也贡献了享誉全国的“吉化经验”。

         

        吉化经验的历史形成和管理发展阶段

        吉化经验的形成,是现代企业管理在中国国有企业这片土壤中一个完整的实践样本。其根据历史发展阶段可以分为三个阶段:第一个阶段是创业时期的吉林石化。从1957年10月25日吉林石化投产,到为新中国生产出第一桶染料、第一袋化肥、第一炉电石,同时形成了最早的、稍显原始,但却具备充足的实践意义的生产管理经验,即“开门办好十件事”:一是到工厂要先到现场,问问工人工艺条件好不好,再看看操作记录,同工人说的对照对照;二是要检查设备,听听、看看、摸摸,发现有没有滴、漏、跑、冒等毛病;三是要检查备品配件有没有,缺不缺;四是要看看产量计划完成的怎样;五是要看看产品质量合不合规格;六是要看看材料够不够,消耗定额高不高;七是要查查包装好不好,问问运输有没有问题;八是要查查分析化验的工作,看看分析得及时不及时,准确不准确;九是要把听到的、看到的事情,随时记下来;十是回到办公室后,要想一想,算一算,大家碰碰头,把发现的问题立即解决,把好的经验及时推广。这十条每一条都是从生产管理的一线来,是指挥生产的最前沿干部和技术人员的每天必修课。这种事无大小、面面俱到的“现场办公”,就是“现场管理”。现场,是企业活动最活跃的地方,也是最能体现一个企业科学化管理水平的地方。人员、机器、材料、方法、环境、信息,各种要素都处于一种动态中,要时刻保持最优平衡,永远都是现在进行时。

        第二个阶段是吉林石化从70年代到90年代后期,从计划经济向市场经济转轨,从“图生存”到“谋发展”,形成了思想政治工作与基础管理工作相结合,不管大事小事都严肃认真从而形成了“严细实快”的吉化作风。伴随着“全国学吉化”活动开展,在整个化学工业行业的发展中起到了模范带头作用,促进了两个文明一起抓。这个阶段的“吉化经验”、吉化精神、吉化作风已经走出了吉化,成为中国化学工业乃至中国工业文明的一块瑰宝。其闻名全国的“严细实快”实际上是在原来的规范化管理基础上,进一步向着精细化管理迈进了一大步。

        第三个阶段是从1998年吉化上划中国石油集团公司,到经历2000年代的重组分立和重组整合,吉化进入新的发展时期,吉化经验、吉化作风又进一步丰富凝练为“四种精神”和“六个坚持”。四种精神即:“麻袋毛精神”“矛盾乐精神”“背山精神”“登天精神”。六个坚持即:坚持正确引领,发挥整体合力;坚持立足基层,强化三基工作;坚持结构调整,推进科学发展;坚持自主研发,促进技术创新;坚持严抓细管,提高管理水平;坚持长子定位,履行三大责任。这一时期,吉林石化的精细化管理水平再提高,并开始向个性化管理迈进。

        从以上三大阶段不难看出,吉林石化在每一个阶段都做到了文化与管理水乳交融:文化是作用于人的头脑的,是属于精神文明的层面;管理是作用于人的生产活动的,是属于物质文明的层面,两个层面说起来似乎有间隔和差别,其实犹如一枚硬币的两面,也是在同一个人身上同时发生作用的。管理主要的对象是人的活动,而人的活动是受头脑中的意识支配的。如果不先解决头脑中的问题,那么现实中的行为就会不受控制,再科学的方法也起不到作用。所以管理的最高层次是个性化管理。但个性化管理又必须经过规范化管理和精细化管理阶段。只有经过长期的行为养成,一个人才能实现行为自觉,达到文化自觉。

         

        个性化管理实践:以“人”为中心

        个性化管理是科学管理的最高层次,它要求将“人”视作企业最重要的资产,除了员工所拥有的劳动能力、技术专长,生产经营管理各个环节中的具体技能,还包括蕴藏于员工头脑中的知识、才能和智慧。个性化管理就是重视“人”的这种主观能动性与文化差异性,采取更多的沟通和协调,以更加敏捷地做出对时代和市场环境的反应和适应。

        以“人”为中心,从对人的行为的规范和约束层面提高到肯定人、相信人的创造创新精神,从而制定出更加灵活充满弹性的制度,包容和激励更多的新思想、新观念、新产品、新技术不断涌现,吉林石化在个性化管理的一系列实践中,成功实现了“人”的价值最大化。

        以“人”为中心,吉林石化的个性化管理呈现出自上而下和自下而上两个鲜明特点。

        自上而下,就是坚定党的领导,坚持企业精神根植于中华民族精神的沃土,特别是延安精神、大庆精神的深厚滋养,为吉林石化提供了源源不断的驱动力量。把爱国主义为核心的中华民族精神融入企业发展的各个时期,“新中国化工长子”一代代吉化人牢固树立政治意识、责任意识和报国理想,努力追求个人理想与企业发展目标、国家殷切期望有机统一,持之以恒地把党的政治优势转化为企业的发展优势,培育出“四种精神”和用“四种精神”武装起来的优秀团队,生生不息,薪火相传,成为了吉林石化履行国企使命长子责任的可靠保障。

        自下而上,就是“全心全意依靠工人阶级办企业”,即注重调动和发挥每一个普通职工的劳动积极性和主观能动性,激发蕴藏在大众中的创新创造活力,这是吉林石化的基础管理特色,也是可持续发展保证。

        吉林石化的基础管理,与百花齐放、争奇斗艳的基层文化密不可分。

        吉林石化本着“发扬大庆精神铁人精神,继承吉化优良传统,筑牢企业发展根基”原则,制定并实施了《企业文化建设纲要》《公司企业文化建设“十二五”发展规划》,构建了以中国石油为根、以吉化优良传统和作风为干,以基层文化建设为枝,以全员素质提高为计的特色企业文化体系。提炼形成了“与企业共谋生存与企业合力发展,与企业同创价值”的员工理念,“管理出效益,从严管理出大效益,精细化管理出最大效益”的管理理念,“没有安全环保什么都没有”“安全环保不能成就一切,但可以让一切归零”安全管理理念,“喝着上游水,想着下游人”的环保理念,“平稳运行是本事,经济运行是水平”的生产管理理念,“创新要有市场价值,创新不仅是科学概念,更是经济概念”的创新管理理念,“人力资源是第一资源”“员工是企业最宝贵的财富”的人力资源理念,“廉洁守法、诚信奉献”的廉洁理念等。正是这样根深干直、枝繁叶茂的企业文化体系为基层文化提供了源头活水。

        在母文化带动和引领下,基层文化如同雨后春算一样涌现:染料厂“最轻不过麻袋毛,蔚为精神力千钧”;动力一厂“优质保供,成已达人”;化肥厂“用深情慰藉大地,用责任助推航天,用管理奠定根基”;建修公司“像的惜生命一样珍惜岗位,像爱护心脏一样维护设备”;电石厂“燃烧自我,奉献能量”“发光、发热、发扬、发展”污水处理厂“喝着上游水想着下游人”;检测中心“今天的检测质量是明夫装置安全稳定运行的保障”。至于在一个个车间和班组,就更加五彩缤纷了电石厂分析车间“珍惜工作,珍重质量、珍爱生活、珍视家庭”;炼油厂分析车间“人人当能手,个个争金牌”;炼油厂延迟焦化车间“吃进糟箱,产出精品”:有机合成厂芳烃车间“萃取于心,纯化品行;永争第一,芳香天成”;合成树脂厂仪表车间“用眼睛扑捉信息,用数据指挥生产”;电石厂电石车间总降班“给别人供电,不忘给自己充电”;化肥厂丁辛醇车间“丛强班”:“人人发挥能动性,班组就是动车组”;有机合成厂丁二烯车间化工三班“创有品牌的班组,做有品味的员工”;精细化学品厂综合车间食堂班“把幸福装在职工碗里,把关爱送到职工心里”;污水处理厂公用工程车间锅炉班“脏了手黑了脸苦我一人,暖了手笑了脸幸福兄弟师妹”……还有流传在各个工厂、车间,班组的“严细实快”格言警句,例如“严字当头、细致人微、实打实干、快速高效”“严字当在工作前,细字跟在严后边,实实在在好好干,快马加鞭冲在前”,简洁明快又朗朗上口……

        为了进一步促进基层文化建设,吉林石化从2010年开始实施基层企业文化建设评价工作,形成了“年初体系评价、年中示范推进、年末评先选优”的“三段式”企业文化建设推进机制,年初按照“可实施、可控制、可检测、可改进”原则建立企业文化建设评价体系,年中组织系列推进活动:通过企业文化大讲堂、专家现场指导:展示鲜活案例等,交流学习先进经验。年底开展企业文化示范单位评选活动。再结合长期坚持的典型人物示范,公司、工厂、车间、班组,各有示范,典型人物与模范集体的引领作用使得企业精神得到了传承发展。

        基础管理,车间和班组是最重要的生产一线。车间管理的重点在于车间党支部。充分发挥车间党支部的战斗堡垒作用,每个党员都是一面旗帜。车间行政管理、生产管理和党群管理三个环节一环扣一环,缺一不可。在班组管理层面上,则主要发挥班组长的“当家人”“主心骨”作用。优秀班组、“双文明”班组、安全模范班组、标准化岗位、“五型班组”、优秀班组长命名班组,一系列措施推动班组管理不断升级。

         

        个性化管理创新:企业运行和管理的内在机制

        创新是一个国家进步的灵魂,对于企业来说更是如此。党的十八大、十九大报告中都对创新做了阐述,将创新上升为国家战略层面。对于企业来说,创新就更是企业发展的不竭动力,可以说没有创新就没有未来。

        吉林石化将创新视为企业的生命,多年来一以贯之注重创新,在技术创新、管理创新和文化创新三个层面上,都走出了一条独具特色的道路。技术创新,就是坚持“依靠科技、发展吉化”,坚持技术与管理两个轮子一起转,历属领导班子传承“第一把手抓第一生产力”的优良传统,坚持“以自主创新引领持续发展”,鼓励创新,宽容失败,突出创新驱动。包括狠抓技术开发,加速科技成果转化;以引进消化吸收再创新为手段,提高自主创新能力;以提高产品附用值为目标,推动差异化战略,以解决生产瓶颈问题为着力点,开展群众性技术创新活动。这里面,尤其值得一提的是吉林石化在上世纪90年代引进日本JSR生产技术、建成10万吨/年ABS生产装置,在此基础上开发了具有自主知识产权的双峰ABS专有技术,在新建的40万吨/年新装置上实现工业化,使得装置生产能力达到58万吨/年,并可以生产出高端通用料产品。如今三套ABS装置运行都已经达到建成以来的最好水平。

        管理创新,大力倡导“管理创新与科技创新同等重要,管理优化与生产优化同等重要”,传承严细管理优良传统,不断创新管理理念、方法和手段,不断提升管理效能。近年来,每年一个管理主题,明确一百项重点工作。在长期坚持基础管理创新基础上,又推出了安全环保管理创新、质量管理创新、经营管理创新和对标管理促进管理创新等。

        文化创新,就是注重培育创新价值观、不断完善创新激励制度和积极营造创新氛围等。创新依靠人才,吉林石化树立“人人都可以为企业管理献计献策”理念,组织和动员各方面人员,实现群众性的“创新活动”在全体科研人员中开展“讲理想,比贡献”竞赛活动,使“讲、比”活动与企业的技术进步成为一个有机整体。丰富激励措施,推行课题负责人竞聘制和技术津贴制度,确保真正做到“能者上”“人尽其才”。每两年召开一次科技大会,拿出千万元重奖有突出贡献的科技人员。举办培训学习班和各种相关活动,营造浓厚的学习氛围,共享知识,共享思想,沟通交流,共同进步。让员工有强烈的主人翁意识,让每个员工充分感受到组织信任感和授权感。坚持民主管理,召开好员工代表大会、征集合理化建议工作,让广大员工充分享有参与决策、管理和监督的民主权利,使员工更真切感受到主人翁地位和尊严。

        当前,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,中国的企业文化建设也进入了新阶段。企业文化尤其是国有企业文化建设,正在呈现出一个鲜明特色,那就是人民当家做主员工的主人翁意识、地位得到进一步增强、主人翁尊严得到进一步的满足从文化自发到文化自觉再到文化自信,国企文化建设正在翻开崭新的历史篇章。这不禁让人想起在1990年5月,《人民日报》记者采访顾秀楚部长,问她为什么要树立吉林石化这么一个典型,顾秀莲说:“改革十年了,我们借鉴了国外企业管理的先进经验,我总想,我们国家也应该有自已的时代特色的典型、就是说,既坚持社会主义办企业方向,又是现代化管理,而在现代之中又融入了传统的中国特色。我到化工部上任之初,循求了老部长的意见,又进行了实地调查,感到吉化正是这样的一个典型。这句话已经过去了将近三十年,中国的改革开放也走过了四十年,在中国特色主义事业建设进入新时代的新征程上,我们再来看吉林石化的文化和管理,益发会有深刻的感悟和久久的思考:吉林石化以“人”为中心,多年以来始终重视“人”,不是仅仅着眼于经济效益,而是从以人民为中心的国家视角和人民情怀的朴素情怀出发,立足于追求与国家同频共振,与时代同步脉动,与社会共同发展,与企业广大员工心相印、情相连、手相牵,相信每一个员工能够把工作干好,肯定每一个员工的存在价值和创造创新能力,从管理的科学实用角度出发,同时又从人的被欣赏被尊重心理需求出发,通过科学的个性化管理,挖掘每个人潜能,发挥每个人长处,让每个人都能够为企业发展做贡献,同时能够分享企业发展进步,获得自豪感、成就感和满足感。而这在今天社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,显得尤其重要!

        正如同吉林石化门前就是活荡的松花江水一样,大江大河的干里奔流,是由每一滴水汇集而来和奉献自己构成的:每一朵浪花都有自己的故事,每一朵浪花的歌唱都值得聆听。虽然每一滴水看起来都微不足道,但正是这一滴滴的水的自我改变,不断调整自己以融入江河,才最后汇聚成这滚滚的巨流,才能够加入自然生态的天合唱。吉林石化的文化与管理,从某种意义上说,也是一条这样的河流,每一个吉化人都是这条河流中的一滴水,一朵浪花,生命卑微却追求远大,生也有涯而学习无涯,通过不断的学习、沟通、融合,最后汇聚成吉林石化的文化江河。而这江河又滚滚向前,最终融入了时代的江河,和其他的文化江河交汇、激荡,凝铸成为了白川归海、磅礴自信的中国力量……

         




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